Konfliktmediation und Konfliktmanagement im Standesamt Pankow

Träger: 
Bezirksamt Pankow
Handlungsfeld: 
Integration und Migration
Verbreitung: 
Einzelprojekt
Gemeldet durch: 
Landeskommission Berlin gegen Gewalt
Einzugsbereich: 
Bezirksregion oder Institution
Zielgruppe: 
Weitere Informationen zu Zielgruppe: 
Zielgruppe sind Mitarbeiter/innen im Standesamt Pankow. Die Förderung erfolgt im Rahmen der kiezorientierten Gewaltprävention.
Aktivitäten: 
Die Mitarbeiter*innen im Standesamt Pankow sind durch die hohe Zuwanderung geflüchteter Menschen stark belastet. Neben der steigenden Zahl von Klient*innen ergeben sich zunehmend Sprach- und interkulturelle Schwierigkeiten, die sich häufig in Spannungen und verbaler Gewalt ausdrücken. Hier sollen hausinterne Schulungen, interkulturelle Fortbildungen, Supervision und Coaching gewaltpräventiv eingesetzt werden.
umgesetzt im Jahr: